Trainingen

Anders dan bij vakinhoudelijke trainingen is het bij gedragstrainingen vaak veel onduidelijker wat u krijgt. Wij bieden u trainingen waarbij we van tevoren duidelijk met u afspreken wat u krijgt en welk effect u mag verwachten. Al onze gedragstrainingen zijn gericht op de verbetering van de vaardigheden van elke cursist. Dus geen ellenlange presentaties over theorie, maar een gedegen en bondige uitleg over de theorie en daarna veel oefening, persoonlijke feedback en aandacht. Al onze gedragstrainingen zijn gebaseerd op beproefde theorieën uit de communicatieleer en de psychologie. Wij blijven daarmee weg van zweverige trainingen, of ongefundeerde nieuwe hypes, waarvan compleet onduidelijk is wat het u oplevert. Hierbij een deel van de door Incrementum ontwikkelde trainingen:

Sociale en communicatieve vaardigheden

Adviesvaardigheden (Consultancy skills)
Assertiviteitstraining
Basisvaardigheden communiceren
Conflicthantering
Doceervaardigheden
Effectief communiceren
Intakegesprekken voeren
Klantgericht communiceren
Omgaan met agressief gedrag
Onderhandelen
Presentatievaardigheden
Servicegericht communiceren
Effectief communiceren met ouders en collega's
Omgaan met grensoverschrijdend gedrag bij kinderen
Omgaan met moeilijk opvoedbare kinderen
Samenwerken met collega's
Samenwerken met ouders
Timemanagement
Slechtnieuwsgesprekken voeren
Sollicitatiegesprekken voeren
Te woord staan van klanten voor baliemedewerkers
Teamsamenwerking

Management & leiderschap

Beoordelingsgesprekken voeren
Conflicthantering bij medewerkers
Functioneringsgesprekken voeren
Het coachen van (junior) medewerkers
Situationeel leidinggeven
Slechtnieuwsgeprekken voeren voor leidinggevenden
Sollicitatiegesprekken afnemen
Vergadertechnieken

Trainingen op maat gemaakt

Trainingen voor de ontwikkeling van één of meerdere competenties (zie onze lijst met competenties)